Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Kredi kartı / banka kartı ile 3D Secure güvenli ödeme yapabilir ya da havale / EFT'yi seçebilirsiniz. Havale seçtiğinizde hesap bilgilerimiz sipariş sonrası ekranda ve e-postanızda yer alır; açıklamaya sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş Takibi sayfasına sipariş numaranızı ve telefon numaranızı yazarak güncel durumu görebilirsiniz.

İade yapabilir miyim?

Evet. Teslimden itibaren 14 gün içinde, şartlara uygun ürünleri iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası'na göz atın.

Stokta olmayan bir ürünü nasıl alabilirim?

Ürünlerimiz sınırlı sayıda gelir. Tükenen bir ürün için WhatsApp hattımızdan bize yazabilirsiniz; tekrar geldiğinde size haber verelim.